1. จะลงทะเบียนผูกบัญชี เพื่อใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) ต้องทําอย่างไรบ้าง บุคคลทั่วไปสามารถขอลงทะเบียนเพื่อผูกบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือเลขบัตรประชาชนได้ตามช่องทางที่ธนาคารกำหนด เช่น Krungsri ATM / Krungsri Online / KMA / Krungsri Biz Online / สาขาของธนาคาร โดยมีเอกสารพื้นฐานที่ต้องใช้ประกอบการลงทะเบียนตามที่ธนาคารกำหนด เช่น ช่องทาง Krungsri ATM 1. บัตร ATM และรหัสผ่าน (PIN) 2. หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการผูกบัญชี ช่องทาง Krungsri Online/KMA/Krungsri Biz Online 1. ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (Username และ Password) 2. หมายเลขบัตรประชาชนและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการผูกบัญชี ช่องทางสาขาของธนาคาร 1. บัตรประจำตัวประชาชน ในกรณีที่ไม่ใช่เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือให้นำใบแจ้งค่าใช้บริการรายเดือนที่ระบุชื่อเจ้าของหมายเลข โทรศัพท์มือถือเดือนล่าสุด หรือ ย้อนหลังไม่เกิน 2 เดือน ซึ่งต้องมีความเกี่ยวข้องเป็นบิดา มารดา คู่สมรส หรือ บุตร และ เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือต้องมาแสดงตนด้วยตนเอง พร้อมนำบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือและเอกสารที่แสดงความสัมพันธ์กับเจ้าของบัญชีมาแสดงตามแต่กรณี เช่น ทะเบียนสมรส, ใบสูติบัตร, ทะเบียนบ้าน หรือ ใบเปลี่ยนชื่อ – นามสกุล 2.
ลูกค้าสามารถลงทะเบียนใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง สามารถลงทะเบียนได้ตามช่องทางดังนี้ Krungsri ATM Krungsri Online KMA Krungsri Biz Online สาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยาทุกสาขา 3. ต้องรีบมาลงทะเบียนหรือไม่ ไม่ต้องลงทะเบียนได้หรือไม่ การลงทะเบียนใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) เป็นการลงทะเบียนแบบสมัครใจ แต่ควรเริ่มทยอยลงทะเบียนตามความต้องการใช้งาน โดยรัฐบาลมีแนวคิดการจ่ายเงินสวัสดิการและการคืนภาษีต่าง ๆ ให้แก่ประชาชนผ่านเลขประจำตัวประชาชน ดังนั้นผู้ที่จะรับสวัสดิการต่าง ๆ จากรัฐบาลควรเริ่มทยอยมาลงทะเบียนบริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) โดยผูกบัญชีเงินฝากของตนเองกับหมายเลขประจำตัวประชาชน 4. การลงทะเบียนบริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ ธนาคารไม่คิดค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียน หรือสมัครบริการ 5. สามารถผูกหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้กี่บัญชี หมายเลขบัตรประชาชนผูกได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 1 เลขหมายผูกได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น บัญชีเงินฝากธนาคาร 1 บัญชีสามารถผูกได้กับทั้งหมายเลขบัตรประชาชนและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ บัญชีเงินฝากธนาคาร 1 บัญชีสามารถผูกกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้สูงสุด 3 เลขหมาย 6.
สวัสดีครับ ผมเผลอกดสมัครกรุงศรีพร้อมเพย์แบบเลขบัตรปชช. แล้วต้องการยกเลิก แต่ยังไม่มีบริการยกเลิกแบบออนไลน์ ไม่ทราบว่าสามารถโทรยกเลิกผ่าน CallCenter 1572 ได้หรือไม่ครับ? แสดงความคิดเห็น
หากผู้ใช้บริการได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือกับ บริการ Mobile App ของธนาคาร หรือ Mobile Banking ของธนาคารไหนแล้ว จำเป็นต้องลงทะเบียนใช้บริการพร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) อีกหรือไม่ จำเป็น ถ้าต้องการใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ ก็ต้องทำการลงทะเบียนใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) ด้วย เนื่องจาก Mobile App และ Mobile Banking เป็นคนละบริการกับการลงทะเบียนผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือกับบัญชีในบริการพร้อมเพย์ 20. ถ้ายกเลิกบริการแล้วสามารถกลับมาสมัครใช้บริการได้อีกหรือไม่ ได้ 21. ผู้สูงอายุหรือบุคคลที่ไม่ได้ใช้หรือไม่มีโทรศัพท์มือถือจะทำอย่างไร การลงทะเบียนใช้บริการพร้อมเพย์ สามารถลงทะเบียนผูกบัญชีเงินฝากธนาคารไว้กับเลขประจำตัวประชาชน และ/หรือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือซึ่งในกรณีที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือ ก็สามารถผูกกับเลขประจำตัวประชาชนเพียงอย่างเดียวได้ 22. ถ้าลงทะเบียนกรุงศรี พร้อมเพย์ จะถูกหน่วยงานรัฐหักเงินอัตโนมัติหรือไม่ ไม่ได้ เพราะบริการพร้อมเพย์ใช้รับเงินอย่างเดียว ถ้าจะถอนหรือนำเงินออกต้องทำตามขั้นตอนการถอนปกติ 23. ถ้าต้องรับเงินจากรัฐ จำเป็นต้องผูกพร้อมเพย์กับธนาคารของรัฐเท่านั้น ใช่หรือไม่ ไม่จำเป็น เงินจากภาครัฐสามารถโอนเข้าบัญชีพร้อมเพย์ที่ได้ผูกเลขบัตรประชาชนกับบัญชีธนาคารไหนก็ได้ ทั้งเงินคืนภาษี เงินประกันสังคม เงินบำนาญ ฯลฯ ก็ถูกโอนเข้าบัญชีพร้อมเพย์ที่ผูกด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 24.